Wir möchten Ihnen eine zuverlässige und transparente Lieferung Ihrer Bestellung bieten. Nachfolgend finden Sie Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen.
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Unter 120 €: 10 € Versandkosten
- Ab 120 €: kostenloser Versand
Die jeweils gültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung im Checkout angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Werktage sind Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden nach Möglichkeit noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
4. Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die übliche Lieferzeit 5–8 Werktage.
Die voraussichtliche Gesamtdauer einschließlich Bearbeitungszeit beträgt somit 6–11 Werktage.
Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte. In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen, hohem Versandaufkommen oder anderen unvorhersehbaren Umständen zu Verzögerungen kommen.
5. Versanddienstleister
Je nach Lieferadresse und Bestellumfang erfolgt der Versand über geeignete Versanddienstleister, beispielsweise:
- DHL
- FedEx
- UPS
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Mit dieser können Sie den aktuellen Versandstatus über den jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung nach Versand einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
7. Lieferverzögerungen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der üblichen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
8. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit:
- Ihre Bestellnummer;
- eine kurze Beschreibung des Problems;
- Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung (falls vorhanden).
Wir prüfen den Vorgang und bearbeiten berechtigte Ansprüche entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
9. Änderungen oder Stornierungen
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Änderung oder Stornierung anfragen.
Nach dem Versand ist eine Änderung oder Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie Ihre gesetzlichen Rechte.
10. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.
Bei fehlerhaften oder unvollständigen Adressangaben kann es zu Lieferverzögerungen oder Rücksendungen kommen. Soweit gesetzlich zulässig, können dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten dem Kunden berechnet werden.
11. Steuern und Abgaben
Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an.
12. Kontakt
Taroiyarenrith
E-Mail: service@taroiyarenrith.com
Telefon: +1 (863) 512-7841
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr